Rückgaberecht

Bei „de glazen hanger“ ist es unser Ziel, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, können Sie unser Rückgaberecht wie unten beschrieben nutzen:

 

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Nach der Meldung der Rückgabe haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

 

2. Bedingungen für die Rückgabe

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt folgende Bedingungen erfüllen:

• Das Produkt ist vollständig und befindet sich im Originalzustand;

• Das Produkt befindet sich, soweit vernünftigerweise möglich, in der Originalverpackung;

• Sie verfügen über einen Kaufnachweis.

 

3. Ausnahmen

Folgende Produkte können nicht zurückgegeben werden:

• Maßgefertigte oder personalisierte Produkte;

• Geschenkkarten / Gutscheine;

• Digitale Downloads oder Dienstleistungen, deren Lieferung bereits mit Ihrer Zustimmung begonnen hat.

 

4. Wie gebe ich zurück?

• Kontaktieren Sie uns unter info@deglazenhanger.nl, um Ihre Rückgabe anzumelden;

• Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung;

• Senden Sie das Produkt an: Kamperfoeliestraat 24, 9581KM Musselkanaal.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, sofern nicht anders vereinbart.

 

5. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den vollen Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Standardversandkosten der ursprünglichen Bestellung) innerhalb von 14 Tagen auf die gleiche Weise, wie die Zahlung erfolgt ist.

 

6. Beschwerden oder Fragen

Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@deglazenhanger.nl.